行业动态 -88038威尼斯

成立业主委员会本来是为了保障业主的权益，但华景新城小区的业委会在业主要求弄清物业“争议性”收费状况时，却始终没有和物业进行有效沟通，被业主认为是“小区业主委员会是暗箱操作，日常决议均由物业控制”。连日来，该小区30多栋楼上的300余户居民联名向主管单位递交了申请，欲罢免该小区的业委会，重新选举。

　　奇怪 一个物业两份管理合同

　　家住北宫街华景新城小区的张先生2008年底搬进该小区，并与该小区绿洲物业签订了物业管理合同，当时双方约定多层的物业管理费收费标准为每平方4毛钱，并且每月需交纳生活垃圾清运费7元。

　　然而，在一次聊天中，张先生发现自己签订的合同与其他业主不一样，于是借来了一名业主的合同，张先生注意到，在一份2008年5月份签订的合同中，物业管理费用包含的项目为“材料费、公用水电费、设备损耗费、生活垃圾清运费、绿化养护费等”，而自己于2008年12月份签订的合同中，物业管理费包含的项目变成了“日常维护材料费、设备损耗费、绿化养护费等”。

　　为什么同一家物业，要签定两份不一样的合同？自己的物业管理费中为什么没有“生活垃圾清运费”这一项？张先生找到物业公司咨询，一名工作人员告诉他，前期的合同没有考虑周全，以现在合同为准。

　　“物业费都交了，为何还要收生活垃圾清运费，这在其他小区是没有的。”5月23日，在华景新城的家中，张先生给记者展示了物业的收据。记者看到，收据上明确写明了物业管理费和生活垃圾清运费两个收费项目。

　　争议 停车费用物业扣提成

　　在小区居民对于物业收费的众多质疑中，停车收费的去向成为最受关注的问题。据居民们反映，该小区目前的私家车达到六七百辆，小区拥有车库的车主大约只有200位左右，为让小区居民停车，物业将小区的道路和一部分草坪都规划成了停车位，并从中扣取提成。

　　小区居民韩先生说，根据物业制定的标准，停在水泥道路上的车辆每个月的停车费是50元，而停在草坪上一个月要交70元。

　　然而，令居民们不满的是，对于这部分费用，物业三年来只公布过一次财务情况，并且物业还从中扣除了一部分管理费。一位居民回忆，2010年7月份，物业曾在小区的布告栏上公布过过去一年半的财务收支情况，上面写明，物业在停车收费中，扣除了30%的管理费。

　　对此，居民张先生认为物业公司的做法很不合理，因为根据国家相关规定，小区道路改车位所得的费用应该归全体居民所有，物业没有权利从中扣除费用。

　　小区居民们认为，四五百辆车一年的停车费用高达数十万，物业不但不及时公布使用情况，而且还扣除近十万元的管理费用，有点说不过去。

　　不满 业委会不作为惹众怒

　　为弄清楚物业的收费情况，张先生联合业主多次找过物业，但均被物业以“收费是经过小区业主委员会同意”为理由拒绝调整收费项目，而被小区居民们寄予厚望的业主委员会始终没有和物业进行有效沟通。于是“小区业主委员会是暗箱操作，日常决议均由物业控制”的传言开始在小区内流传。

　　“我们曾经多次找过业主委员会，但答复都是物业不听，他们也没有办法。”一位不愿意透露姓名的小区业主告诉记者，现在小区居民都怀疑上次业主委员会选举不公正。

　　23日下午，记者拨打绿洲物业的电话，工作人员告诉记者，垃圾清运费要上交环卫局，物业管理费里不包含这部分费用，而小区停车收费里扣除的30%管理费，也不包含在公用设施维护费用里，而且这个收费是经过业主委员会授权的。

　　记者了解到，为了向物业讨个说法，虽然目前该小区业主委员会的任期还不到三年，但已经有300多户居民联合签名，要求提前改选新的业主委员会。

　　居民张先生说，目前，他们已经向上级主管部门北关街道联名提交了更换业主委员会的申请，正在等候相关负责人的答复。